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Contacto para Consultas
Descubre cómo podemos ayudarte con tus consultas y necesidades dentro de nuestra comunidad residencial.
No. Celular
+57 (123) 456-7890
Correo electrónico
Dirección
Kra 41D No. 74-95
Envíanos Tu Consulta
Por favor completa el formulario a continuación para enviarnos tus preguntas, solicitudes de soporte o comentarios. Estamos aquí para ayudarte.
Preguntas frecuentes sobre nuestra comunidad
¿Cómo puedo contactar con el equipo directivo?
Puede comunicarse con el equipo directivo a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a support@oporto.aitss.com.co
¿Qué servicios están disponibles para los residentes?
Los residentes tienen acceso a tres piscinas, gimnasio, canchas de fútbol, teatrino, salones sociales, y jardines paisajísticos.
¿Cómo reservo el salón social para un evento?
Para reservar el salón social, inicie sesión en el portal de residentes y utilice el sistema de reservas. Debe ser residente titular o propietario.
¿Cuál es el proceso para informar consultas, quejas, reclamos??
Se pueden informar a través del portal de residentes en el apartado ‘PQR’. Debe estar registrado e iniciar sesión.
¿Se permiten mascotas en la comunidad?
Sí, se admiten mascotas. Sin embargo, deben estar registradas en la administración y cumplir con las normas de la comunidad.
¿Cómo accedo al portal de residentes?
Iniciando sesión con tu usuario y contraseña en esta web. Sino tienes usuario, registrate y espera aprobación de la administración. Debes ser propietario o residente.
¿Cuáles son las normas de la comunidad respecto al ruido?
El horario de silencio es de 10:00 pm a 7:00 am. Por favor, respete a sus vecinos durante este horario.
¿Cómo puedo recibir actualizaciones sobre eventos de la comunidad?
Las actualizaciones se envían por correo electrónico, whatsapp y se publican en el portal de residentes en “Noticias de la comunidad”.
¿Están permitidas las rentas cortas?
No, somos un conjunto residencial, rentas cortas por plataformas, como airbnb, booking y demás, están prohibidas y tienen sanciones por parte de autoridades y del conjunto.