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Contacto para Consultas
Descubre cĆ³mo podemos ayudarte con tus consultas y necesidades dentro de nuestra comunidad residencial.
No. Celular
+57 (123) 456-7890
Correo electrĆ³nico
DirecciĆ³n
Kra 41D No. 74-95
EnvĆanos Tu Consulta
Por favor completa el formulario a continuaciĆ³n para enviarnos tus preguntas, solicitudes de soporte o comentarios. Estamos aquĆ para ayudarte.
Preguntas frecuentes sobre nuestra comunidad
ĀæCĆ³mo puedo contactar con el equipo directivo?
Puede comunicarse con el equipo directivo a travĆ©s del formulario de contacto de nuestro sitio web o enviando un correo electrĆ³nico a support@oporto.aitss.com.co
ĀæQuĆ© servicios estĆ”n disponibles para los residentes?
Los residentes tienen acceso a tres piscinas, gimnasio, canchas de fĆŗtbol, āāteatrino, salones sociales,Ā y jardines paisajĆsticos.
ĀæCĆ³mo reservo el salĆ³n social para un evento?
Para reservar el salĆ³n social, inicie sesiĆ³n en el portal de residentes y utilice el sistema de reservas. Debe ser residente titular o propietario.
ĀæCuĆ”l es el proceso para informar consultas, quejas, reclamos??
Se pueden informar a travĆ©s del portal de residentes en el apartado ‘PQR’. Debe estar registrado e iniciar sesiĆ³n.
ĀæSe permiten mascotas en la comunidad?
SĆ, se admiten mascotas. Sin embargo, deben estar registradas en la administraciĆ³n y cumplir con las normas de la comunidad.
ĀæCĆ³mo accedo al portal de residentes?
Iniciando sesiĆ³n con tu usuario y contraseƱa en esta web. Sino tienes usuario, registrate y espera aprobaciĆ³n de la administraciĆ³n. Debes ser propietario o residente.
ĀæCuĆ”les son las normas de la comunidad respecto al ruido?
El horario de silencio es de 10:00 pm a 7:00 am. Por favor, respete a sus vecinos durante este horario.
ĀæCĆ³mo puedo recibir actualizaciones sobre eventos de la comunidad?
Las actualizaciones se envĆan por correo electrĆ³nico, whatsapp y se publican en el portal de residentes en “Noticias de la comunidad”.
ĀæEstĆ”n permitidas las rentas cortas?
No, somos un conjunto residencial, rentas cortas por plataformas, como airbnb, booking y demƔs, estƔn prohibidas y tienen sanciones por parte de autoridades y del conjunto.